Ekstern harddisk

En ekstern harddisk, som kørte perfekt med windows 7, og som blev brugt som backup medie, nægter nu at fungere med windows 10. Jeg har testet på 3 forskellige windows 10 pc’ere med negativt resultat. Ligeledes har jeg testet på 3 forskellige Windows 7 og windows 8.1 PC’ere, hvor alt fungerer som det skal. Hvad kan årsagen være?

MVH
Erik Berg Rasmussen

 

Kære Erik

Er der nogen form for aktivitet at spore, når du tilslutter harddisken?

Kan du oplyse mig mærke/model/type på både disken?

Windows 10 registrerer harddisken, men den bliver ikke vist i Stifinder. PC’en arbejder længe på at få forbindelse, det ses på aktivitetslyset på harddisken. På harddisken er der kun angivet et logo, som kan se ud som et A og et M med 2 prikker under. Harddisken er givet til mif af et af ældre sagens medlemmer, som har bedt om support.

Med venlig hilsen
Erik Berg Rasmussen 

Du efterlyste et billede af hardfdisken. Det kommer hermed.

 

Med venlig hilsen

Erik Berg Rasmussen

Der er gået noget galt, så billedet ikke er kommet med. Du må gerne lige prøve igen.

Det kunne også være spændende at se et skærmskud af Diskhåndtering: 

1. Åbn startmenuen, skriv diskmgmt.msc og tryk Enter.

2. Udvid vinduet så alle diske og partitioner er synlige, og tag et skærmskud til dit svar.

Hvis du har problemer med skærmskud, er der en kort vejledning her: http://komputer.dk/forum/godt-i-gang-med-spoerg-os-forum/saadan-tager-du-et-skaermskud-paa-din-pc

Hvis det ikke virker, kan du lægge billederne op på http://www.imgur.com:

1. Tag skærmskuddet med PrntScrn.

2. Åbn http://www.imgur.com

3. Klik på den blå Upload-knap øverst.

4. Tryk Ctrl+V for at sætte ind

5. Klik på Start upload

6. Når billedet er lagt op, markérer du indholdet i adresselinjen, trykker Ctrl+C for at kopiere, og Ctrl+V for at sætte adressen (http://imgur.com/XyZXYz) ind i svaret.