Jeg har et problem med windows 10 pro.

Jeg kan ikke aktivere startknappen ogfå mine programmer frem. Og jeg kan heller ikke opdatere til creators opdatering. Jeg har talt med microsoft og prøvet at lade dem styre min pc. Men fik at vide dette kunne ikke lade sig gøre fordi de havde en virus i deres down load hvilket de ikke kunne forstå?????? Kan i hjælpe mig ven hilsen Henri

 

Hej,

Det lyder en lille smule forstyrrende, at Microsoft mener, du har en virus.

Fremfor at bruge en masse tid på fejlfinding, vil jeg anbefale dig at nulstille eller geninstallere Windows 10. Det vil i de fleste tilfælde give et bedre og mere holdbart resultat, og selvom du skal installere dine programmer på ny, vil det sandsynligvis også være en hurtigere løsning.

https://support.microsoft.com/da-dk/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10