Mit kamera virker ikke efter Win 10 opdatering

Jeg har en bærbar ASUS X75V.  Efter en win 10 opdatering er mit kamera gået helt i sort. Efter forsøg på at bruge det skriver windows fejlkoder:  0x00F4271 og 0x800703E3. Mit kamera er Xerox Phaser 3635 MFP WIA. Jeg har forsøgt alle muligheder for at kunne få det i gang igen men intet virker. Er der nogen som kan hjælpe med en løsning på problemet.

Det er vel en skanner, der driller?

Her er den officielle side for multifunktion printeren:

https://www.support.xerox.com/support/phaser-3635mfp/downloads/enus.html?operatingSystem=win10x64

Der er to opdateringer du skal have fat i:

1) Firmware opdateringen, der ligger nederst. Den skal installeres til printeren.

2) Derefter installerer du den nyeste Windows-driver (højere oppe på siden).