Problem med backup p.g.a manglende Windows komponent

Jeg benytter Ashampoo Backup Pro 12 og har ikke tidligere haft problemer.

Nu kommer der en fejlmelding: Kan ikke gennemføre en backup, da der mangler en Windows komponent:

Volume Shadow Copy.

Har haft den ved reparatør i det firma, jeg købte den hos. De kunne ikke umiddelbart løse problemet. Jeg vil være ked af at skulle formattere om og geninstallere, da jeg jo mangler en nylig backup at restore fra.

Hvad gør jeg?

Det er en (egentlig ret vigtig) Windows-komponent, der mangler. Prøv dette:

Højreklik på Start-menuen og vælg Windows PowerShell (admin)

Kør disse to reparationskommandoer:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Det finder og reparerer fejl dybt i Windows. Genstart så computeren og prøv igen.

Det tager nogle minutter, og ser nogenlunde sådan ud:

Vedhæftede filer:

1. 

   udrz0e42jrhilnv3ice92bsbip1010pl.png
   

Hej igen.

Har kørt programmerne i Windows PowerShell (adm) og fik meldingerne

restore operation completed succesfully

samt

Windows Resource protection did not find any integrity violations.

So far, so good.

Men når jeg vil backe up får jeg stadig meldingen at der mangler pågældende komponent.

????

Tak for din ulejlighed med at svare på mit fortvivlede råb om Hjælp.

Mvh.

Henning Nyhus

Hej Henning

Det er i den tunge ende, rent teknisk. Du kan køre Systemkonfiguration fra Windows søgefelt, og på fanebladet Tjenester se efter Øjebliksbillede af diskenhed (se skærmskud – når listen er sorteret alfabetisk, er det sidste punkt). Men derfra er der stadig et stykke vej til at reparere det.

Derfor vil jeg foreslå en geninstallation af Windows, oven i den eksisterende. For nogle år siden var det god latin, at det krævede sletning af alle data, men sådan er det ikke længere:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/4000735/windows-10-reinstall

Tabellen giver en oversigt over de muligheder, der er ved geninstallation. Der er kommet en mulighed, der bevarer både data og installerede programmer. Det kræver blot en USB-nøgle på 8 GB eller mere.