Problemer med opdatering i W10

Efter at jeg har opdateret til Windows 10 på min bærbare har jeg fået et problem som jeg ikke kan løse. W10 starter normalt og det er muligt at indtaste adgangskoden på tastaturet. Herefter er det kun den tilsluttede mus der virker. Tastaturet er inaktiv. Har prøvet alle de steder som det er muligt at komme til med musen.

 

Hej

Hvordan ser der ud i enhedshåndtering er  tastaturets driver opdateret og aktiveret.

Da jeg kun kan bruge musen, er det ikke muligt at se om driveren er opdateret.

MVH Jens Jørgen

Hej

Du skal ikke bruge tastaturet for at se enhednshåntering.

Du højreklikker på start og så kommer det frem sådan at du kan vælg enhed….

og der finder du tastaturet  klik og igen højre klik for at se om det virker og driver opdateret

Hej.

Undskyld min sene tilbagemelding, men december måned er meget travl. Har prøvet den løsning du foreslog uden held. For lige at samle op på problemet kommer her en opfølgning.

Installerde winows 10 uden problemer. Den bærbare startede også som forventet. Det er muligt med tastaturet at indtaste adgangskoden. Herefter er det kun musepladen eller en tilsluttetmus der virker. Var inde på enhedshånteringen. Kunne se at tastaturet var OK. Foretog en opdatering for at være helt sikker, dog uden held. Genstartede også PC’en uden at det hjalp. Kan fejlen være at der var tilsluttet en ekstern mus under installationen af Windows.

VH Jens Jørgen