Realtek lydkort

Jeg har en meget ny computer, Windows 10, med et Realtek-lydkort i, som giver store problemer.

Efter en Windows-opdatering forsvandt lyden. Det lykkedes dog at få den tilbage med hjælp fra eksperter.

Nu er lyden forsvundet igen, efter at der er foretaget en opdatering fra Realtek den 29.4.2017. På de to vedhæftede skærmdumps kan man man læse beskederne fra Realtek. På nr. 1 kan man klikke på den blå tekst, hvorefter man kommer til besked nr. 2. Hvis man herefter klikker på den blå tekst “Flere oplysninger”, kommer man til Microsofts danske hjemmeside, som ikke rummer oplysninger endnu.

Hvordan skal jeg få lyd i højttalerne igen?

Der manglede en vedhæftet fil. Her er de begge.

bmp-filer er åbenbart ikke tilladt som vedhæftninger. Jeg prøver en gang til.

Vedhæftede filer:

1. 

   Realtek-besked-1.jpg
   

2. 

   Realtek-besked-2.jpg
   

Hej

Prøv at geninstallere driveren til lydkortet:

1. Højreklik i nederste venstre hjørne, og klik Enhedshåndtering.

2. Find lydkortet i oversigten under Enheder til lyd, video og spil.

3. Højreklik på lydkortet, og klik Fjern enhed.

4. Sæt flueben i Slet driversoftwaren til denne enhed, og klik Fjern.

5. Genstart computeren.

6. Hent den nyeste driver direkte fra Realtek her: http://www.realtek.com.tw/Downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3

Tak for hjælpen. Jeg tror, problemet kunne være løst på denne måde.

Inden jeg nåede at se dit indlæg, havde jeg dog valgt den løsning at fjerne den seneste opdatering og gå tilbage til den forrige, som virkede – og det løste problemet. Jeg blev hjulpet af, at opdateringsoversigten viste, hvornår den seneste opdatering var kommet, og det var netop samme dag, som lydkortet var holdt op med at fungere.

Dette svar løste problemet