Christian Bugge 6 år, 10 måneder siden.
Hej, – jeg har foretaget en stor opdatering af window 10 og har nu det problem at jeg får sort skærm efter jeg har indtaste min tilmelding for at komme på skrivebordet. Dvs. der ingen ikoner – jeg kan ikke højreklikke eller noget!! Jeg har en lille ydelsesovervågning i øverste højre hjørne hvor jeg kan se at den forsøger at finde værtproces for windowstjenester – og kan heller ikke finde mine personlige indstillinger …… Derudover kommer den med performance monitor svarer ikke…. Er der nogle af jer kloge hoveder der kan fortælle mig hvad jeg skal gøre ….
På forhånd tak for hjælpen.
Med venlig hilsen
Søren
Hej Søren
Prøv at gå tilbage til en tidligere sytemkonfiguration:
1. Hold Shift nede, klik på tænd/sluk-knappen, og klik Genstart.
2. Når computeren genstarter, klik på Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse.
3. Klik på din bruger, og indtast dit password.
4. Vælg et systemgendannelsespunkt dannet før opdateringen, klik Næste og følg vejledningen.
Det burde få Windows op at køre igen.
Når du er inde i Windows igen, er der flere ting, du kan gøre for at få Windows-opdateringen for at forløbe uden problemer:
1. Højreklik i nederste venstre hjørne, klik Kommandoprompt (administrator), og bekræft.
2. Skriv komamndoen chkdsk c: /f og tryk Enter.
3. Bekræft, når du bliver spurgt, om du vil foretage kontrollen efter genstart.
4. Genstart, og vent på at diskkontrollen fuldføres.
5. Start igen en kommandoprompt med administratorrettigheder.
6. Skriv kommandoen dism /online /cleanup-image /restorehealth og tryk Enter.
7. Når kommandoen er fuldført, skriv kommandoen sfc /scannow efterfulgt af Enter.
8. Når SFC er afsluttet, kør Fejlfindingsværktøjet til Windows Update her: https://aka.ms/wudiag
9. Genstart, og prøv at opdatere Windows på ny.
