Windows. Com/stopcode

Jeg skriver fra min tablet,  da min PC Asus S 550C, slet ikke vil åbne, Windows 10  mangler og kommer med tekst: Critical Process Died. Og flere løsninger på reparations forslag, som ikke virker . Poeten er købt med programmet på, så derfor har jeg ingen cd’er.

Der der nogen som kan hjælpe med at få min  PC åbnet igen ?

Jeg kan oplyse , at jeg er en ældre dame og har ikke ikke så meget it-uddannelse .

Hilsen lissi

 

 

 

Hej Lissi

Den model er omkring fem år gammel, og det er cirka den gennemsnitlige levetid for en computer.

Der kan være flere forskellige ting galt, og fejlen siger ikke meget om, hvad det er:

– Harddisken kan være slidt op

– En elektronisk komponent kan være gået i stykker.

– Støv kan blokere for kølingen, så den bliver for varm.

Hvis det er harddisken, kan den udskiftes til en frisk, hvorefter Windows geninstalleres – og der er faktisk gode chancer for at redde dine egne dokumenter ud fra den gamle harddisk.

Hvis det er en komponent (typisk en kapacitor, for at være lidt teknisk), der er brudt sammen, er det en vanskelig sag. Det kræver en dygtig elektronikkyndig at finde frem til fejlen og rette den.

Hvis det skulle være et problem i kølingen kan en støvsuger muligvis hjælpe!

I alle tilfælde får du brug for kyndig hjælp, fra et familiemedlem eller et værksted. Det kan være dyrt at få et værksted til at gøre noget ved sagen, så min bedste anbefaling er at finde en afløser for den lidt ældre maskine.

Tak for dit svar, og dejligt hurtigt

Det er jo ikke godt, jeg kan godt købe en ny  men det er jo ikke så økonomisk at skulle købe en ny hver 4. År

Men hvordan får jeg mine gemte ting ud af den gamle ?

Billeder har jeg på ekstern harddisk,, men mails gemte i mapper m.v.

Kender du nogen som kan hjælpe mig ?

Hilsen Lissi

Jaeh, fire år er lige hurtigt nok, det må man sige. Det vil være bedst at få computeren repareret.

Den eneste henvisning, jeg kan give, er til ASUS: https://www.asus.com/dk/

De må have folk, der kan vurdere problemet og foreslå en løsning. Samt give en pris.

Hvis det ender med at den skal udskiftes, er det en forholdsvis enkel operation at tage harddisken ud af computeren og montere den, så den kan tilsluttes med et USB-kabel. Så kan du få fat i alle de filer, der ligger på den.

Tak for din hjælp, jeg kunne klare mig uden jeres gode blad  når nu man skal klare sig selv med alt offentligt.

Hilsen Lissi