CD afspilning i win8

hej

Jeg har købt ny pc med win7 og upgraderet til win8 Pro. Når jeg sætter KFAs CD i drevet starter drevet godt nok med at “snurre” ,men der kommer ingen meddelelse frem i øverste højre hjørne som i beskriver i nr 15 2012. Kort tid efter stopper drevet igen, men der sker intet.  Med en musik CD sker der overhovedet ingenting  Nogen ide om, hvad der kan være galt?

Prøv at holde Shift nede, når du indsætter CD’en og se, om det gør en forskel. (http://windows.microsoft.com/da-dk/windows-8/autoplay-faq)

Dette virker ikke. Fandt følgende meddelelse i enhedshåntering i DVD drev

Windows kan ikke starte denne hardwareenhed, fordi enhedens konfigurationsoplysninger (i registreringsdatabasen) er mangelfulde eller beskadigede. (Kode 19).

Hvad gør jeg ?

 

Ifølge Microsoft kan problemet muligvis løses ved en tilføjelse i registreringsdatabasen.

Tryk Windowstast+X og vælg Kommandoprompt (administrator). Skriv følgende kommando reg.exe add “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 efterfulgt af Enter.

Genstart computeren og se om det løser problemet.

no desværre har ingen effekt. har prøvet to gange. Det er noget bæ, da jeg ikke kan leve uden et CD/DVD drev. Andre forslag ?    

Prøv at fjerne enheden i Enhedshåndtering og genstart. Se om Windows automatisk opdager den, og spørger efter en driver.

Præcis hvilken computer (mærke/model) har du?

hjælper heller ikke. Drevet kommer godt nok tilbage på plads i Enhedshåndtering efter genstart, men med den samme meddelelse som før.

Driver er opdateret

   Acer Aspire v3-571G

hej christian.  Har du opgivet min sag?. Forsøger netop nu at få fat på Microsoft support, men det er sin sag?. Har du hørt om andre med mit problem?

Jeg har ikke opgivet dig; jeg beklager det sene svar.

Har du prøvet at installere den nyeste AHCI driver her? http://support.acer.com/product/default.aspx?modelId=4077

Prøv også at se, om drevet optræder i Diskhåndtering. Tryk Windowstast+R, skriv diskmgmt.msc og tryk Enter.

I den nederste del af vinduet, der nu åbner, kan du se de forskellige enheder. Tag et skærmskud, hvor man kan se alle enheder, der hedder Cd-rom 1, 2 eller 3 osv. (Skærmskud: http://komputer.dk/forum/godt-i-gang-med-spoerg-os-forum/saadan-tager-du-et-skaermskud-paa-din-pc)

hej  christian. Hovsa har glemt at skri ve har løst problemet vh.a Microsoft support. Det var noget med driveren, selvom havde downloaded seneste.

 

vh anders

Dette svar løste problemet