ingen lydoutputenhed

Hej

Jeg har ingen lyd på min pc. w 8.1 der vises et rødt x ved højtalleren ned til højre og når holder pilen til den står der at .Der er ikke installeret en lydautputenhed

Komputeren virket til i går men nu er den uden lyd både højtale og hovedtlf. både på youtube og windows mediae play.I enhedshåndtering står at lydoutput virker .men under fejlfinding når jeg højreklik på højtaleren står at lydenheden er deaktiveret.

Håber på hjælp sådan at jeg igen kan afspille musik.

Mvh.

Klaus

I

Hej Klaus,

Microsoft har på deres supporthjemmeside en udmærket vejledning til hvordan du løser det beskrevne problem. Først synes jeg du skal køre programmet Fix It, som kan hentes fra hjemmesiden ved at trykke på Kør nu.

Hvis dette, mod forventning, ikke løser problemet, så forsøg metoderne, der er beskrevet på siden.

Skriv endelig hvis du har problemer med vejledningen eller hvis det ikke løser problemet!

http://support2.microsoft.com/kb/948481/da

Hej Tao

Tak for svaret jeg kan ikke få fix it  virker ikke i w8.1

og linket er til vista  kan det bruges til w8.1?

jeg har prøvet at send prt sc. Håber det giver svar på hvad der er galt,

lyden kan ikke konfigures 

egenskal for højtaler kan jeg ikke aktiver

i enhedshåndtering står at det virker korrekt

og andre steder står at højtaleren er deaktiveret  

driver er opdateret

Mvh.

klaus

Hej Klaus, 

Beklager – det gik en anelse for stærkt med det link. Jeg vil bede dig prøve disse forskellige link for fejlfinding af lydproblemer i Windows 8.1: 

http://windows.microsoft.com/da-dk/windows/no-sound-help#no-sound=windows-8&v1h=win8tab2&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1

Jeg synes vejledningen er meget grundig og derfor har jeg ikke yderligere kommentarer til den. Hvis du støder på problemer i den, må du meget gerne spørge om hjælp. Notificer mig endelig om hvordan de forskellige trin går, så jeg så godt som muligt kan hjælpe dig videre.

Du kan også overveje, om du vil gennemføre en systemgendannelse, der skruer tiden tilbage på computeren – dog uden at påvirke dokumenter og andre personlige filer på din computer. Hvis du ønsker dette kan du se denne vejledning under punktet Gendanne pc’en som den var på et tidligere tidspunkt:

http://windows.microsoft.com/da-dk/windows-8/restore-refresh-reset-pc

Dette svar løste problemet

Hej

Jeg kørte systemgendandelse det løste ikke problemet der var ikke gendandels punkter langt nok tilbage,så kørte jeg en optimering det løste problemet med lyden men nu er der for alvor blevet problemer.

Når jeg åbner amulet-menuen i højer side ved at trykke indstillinger og trykker på skift pc -indstillinger så trækker skærmen sig tilbage og jeg kan ikke komme videre.

Når jeg vi starte app store fra start skærmen blinker det en gang og skrivebordet vises

På proceslinjen vises app store og pc-indstillinger at de er aktive trykker jeg på dem der blinker de en gang og skrivebordet vises

Genoprettelse virker ikke.

Hvad skal jeg gøre ?????

mvh

klaus