printerproblem

Hej gode hjælper!

Den 21. december brugte jeg min printer (HP c5380 allinone), men da jeg kom hjemfra juleferie var alle mine printerre slettet i computeren (HP 5380, HP 2100, PDF, m.mfl.) og jeg kan ikke få dem til at fungere igen. Jeg bruger Windows Vista home premiun 32 på en HP computer dv 6207ea. Jeg har forsøgt systemgendannelse uden resultat. Hvad gør jeg?

Samme problem hvis jeg vil åbne min slægtsprogram Winfam, den mangler en printerdriver for at starte. Se diverse skærmskud:

1) Windows Defender fandt en fejl: 0x800106ba. Der opstod et problem, der fik programmets tjeneste til at stoppe. Start tjenesten ved at genstarte computeren eller søge hjælp og support efer en metode til at starte tjenesten manuelt.

2) Windows kan ikke åbne Tilføj printer. Den lokale spoolertjeneste kører ikke. Genstart spooleren eller maskinen.

3) Programmet (Winfam) kan KUN køre hvis der er defineret en printerdriver. Installer en tilfældig driver og prøv igen

 

 Jeg har scannet hele maskinen med MS security, hvor alt var i orden. Men Windows Defender kører ikke. Hvad gør jeg der?

 

 

Venlig hilsen og forhåbentlig god hjælp

Aage

Hej Aage

Ud fra ovenstående meddelelser vil jeg gætte på, at spoolertjenesten ikke kører, og at den af en eller anden grund er lukket ned. Prøv følgende;

1. Klik START, og i søgefeltet tast ‘Tjenester’ og tryk ENTER når den er fundet.
2. I listen under lokale tjenester finder du frem til den der hedder ‘Print Spooler’.
3. Højreklik på ‘Print Spooler’ og vælg ‘Start’.

(Jeg har ikke selv Vista, så det kan se lidt anderledes ud på din maskine – men jeg tror nu at du kan finde frem til tjenesten ved hjælp af ovenstående)

Prøv nu at se om du kan tilføje din printer igen i ‘Enheder og printere’ i start-menue – eller gennem Kontrolpanelet.
Jeg ved ikke hvorfor spoolertjenesten kan være stoppet, men du kan jo holde lidt øje med om den lukker ned af sig selv.

Håber det kan hjælpe dig.

Godt nytår
Michael

Stor tak til Michael. DET VIRKER!!!

Tak og godt nytår også til dig

Aage.

Jeg fik et hurtigt og godt svaret hurtigt og godt svar i går, det gik hurtigt for mig at finde spooleren og få den aktiveret, MEN, lige nu (kl. 20.00) var den væk igen. Jeg finder den nemt efter din anvisning, men hvorfor står den af igen?? Hvad er årsagen? PCen har jeg haft i flere år og aldrig har jeg oplevet dette.

Hilsen fra Aage

Hmm… det er da irriterende! Måske det kan hjælpe at geninstallere driverne til printeren? Eller prøve at slette printeren fra ‘Enheder og printere’ og så installere printeren igen? Kaster du dig ud i dette er det dog en god idé at sørge for at du har en driver liggende til printeren – du kan finde den nyeste på producentens hjemmeside.

Bøvl med printere kan virkelig være noget der drilller, men håber det lykkes for dig.

Venligst
Michael

Dette svar løste problemet