Problemer med start Windows 7

Jeg har en stationær Pc med Windoes 7. Lige pldseligt vil Pc’en ikke starte.

Under opstart viser den Windows logo, at Windows indlæses og så kommer em meddelelsebox med overskriften: “Microsoft Visual C++ Runtime Library”

Med teksten:

“Runtime Error!

Program: C:Windowssystem32nvvsvc.exe

This application has requested the Runtime to terminate in an unusua way.

Please contact the applicatio’s support team for more information.”

 

Når man klikker på OK sker der ikke mere. Der kommer kun musens markør frem på en sort skærm. Musens markør kan bevæges. Pc ragerer ikke på Ctrl.Alt.Delete og kan kun slukkes via start knappen.

Ved genstart har jeg prøvet at starte den op i fejlsikret tistand, men også dér kommer der kun musens markør frem og så sker der ikke mere. Der kommer ikke noget besked frem.

Jeg håber der er nogen der kan hjælpe.

Med venlig hilsen

Filippo Aymo-Boot

 

Prøv først med Startreparation: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows/what-are-system-recovery-options#what-are-system-recovery-options=windows-7

Hej Igen.

Jeg har prøvet at starte Pc’en med en systemreparations DVD som jeg har lavet den gang jeg opgarderedde Pc’en fra Windows Vista til Windows 7.

Jeg kommer frem til en dialogbox med titel “System Recovery Options” hvor der kan vælges følgende aktioner:

Startup repair: Siger at der ikke er fundet nogen problem

System restore: Jeg vælger den enese gendannelsespunkt som virker og er fra den 9.9.2013. Pc’en kører processen igennem og kommer med besked om at gendannelse kunne ikke gennemføres pga. af en uspecificeret fejl (0x800700b7).

System Image recovery: Jeg har desværre ikke nogen System image fra tidligere.

Windows memory diagnostik: Der er ingen fejl.

Command prompt: Kommer jeg til kommando prompt for drev H: (DVD drev).

Jeg har umiddelbart ikke flere muligheder for at komme videre.

Jeg har den opgraderings DVD med Windows7 som jeg brugte der jeg ograderede fra Windows Vista. Det er en familiepakke til opgraderind af 3 Pc’er som er brugt kun en gang. Der følger en produktnøgle med DVD’en.

Kan man reinstallere Windows 7 fra DVD’en?

Med venlig hilsen

Filippo Aymo-Boot

Er problemet der stadigvæk, hvis du starter op på normal vis?

Ja, problemet er der stadigvæk. Nu prøver jeg at gendanne Pc via et program der er åbenbart installeret på Pc, som hedder CyberLink PowerRecover og som startes fia F11 under opstart. Den skulle reetablere Pc’en som den var fra start. Jeg er spændt for at se om den kommer op med Windows Vista eller Windows 7.

Med venlig hilsen

Filippo Aymo-Boot

 

Er du gået i gang? Ellers er der et par andre ting, jeg synes du skal prøve først.

Ja, desværre.

Nu er jeg kommet igennem genoprettelse og jeg har igen adgang til Pc’en. Men naturligvis skal alle programmer geninstalleres. Jeg har alle mine datafiler (dokumenter, billeder, etc.) i god behold fordi de var på en anden mekanisk harddisk. (Pc’ens operativsystem er på en SSD drev).

Men nu har jeg det store problem, at jeg ikke mere kan finde mine “favoritter” og, værre endnu, kan jeg ikke genistallere min .pst fil fra Outlook, så jeg har hværken mine E-mail, kalenderen eller kontaktpersoner. Jeg har kørt gendannelse af backup fra min backup lavet med Windows indbygget backup-funktion, men hverken Favoritter eller .pst filen dukker op. Er der en chance for at finde dem igen?

Med venlig hilsen

Filippo Aymo-Boot

Brug søgefunktionen til at finde pst filer og favoritter i backup’en: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows7/back-up-and-restore-frequently-asked-questions

Prøv at søge efter *.pst og *.url

Jeg har fundet mine favoritter og geninstallerede den og det fungerer.

Jeg har også fundet to filer outlook.pst og arkiv.pst og har gendannede dem. Jeg kan se at outlook under reinstallation har dannet en ny fil [email protected] (det er min e-mail adresse) og på den fil findes de E-mail som jeg har modtaget i dag og ikke andet. Filen er placeret på: C:UsersFilippo Aymo-BootDocumentsOutlook-filer. De gamle .pst filer var placeret på: C:UsersFilippo Aymo-BootAppDataLocalMicrosoftOutlook.

Jeg har gendannet de gamle .pst filer begge steder, men jeg kan ikke åbne dem. Hvis jeg prøver at åbne dem i Outlook under “Filer”, “Åbn”, “Åbn Outlook Datafil .pst”, får jeg beskedet: “Outlook.pst. Du har ikke tilladelse til at åbne denne fil. Du kan få tilladelse fra ejeren eller fra en administrator”. Hva gør jeg?

Er det muligt at flette to .pst filer således at jeg kan gemme både de nye E-mail fra i dag og de gamle fra den gammel .pst fil?

 

Indeholder .pst filen også data fra kalenderen og kontaktpersoner? Hvis ikke hvor finder jeg disse data?

 

Mange venlige hilsner

Filippo Aymo-Boot

Du kan importere begge .pst filer. På den måde “fletter” du dem”.

Først skal du ændre rettighederne på pst-filerne: Marker begge, højreklik på den ene og vælg Egenskaber. Skift til fanebladet Sikkerhed og klik Rediger…

Klik Tilføj…

I feltet Skriv objektnavnet, der skal vælges, skriver du alle og trykker på Enter. Klik OK og OK.

Prøv at importere filerne i Outlook på ny.

 

Jeg har prøvet at ændre egenskaber for pst-filerne. Hvis jeg markerer to filer, højreklikker og vælger Egenskaber kommer fanebladet Sikkerhed ikke frem. Hvis jeg klikker på en fil ad gang, under fanebladet Sikkerhed kommer der dialogboksen som vist på vedlagte jpg fil, hvor der er en grå hak for alle tilladelser og hvor man ikke kan ændre noget. Hvordan kommer jeg videre?

Med venlig hilsen

Filippo Aymo-Boot

 

 

 

Klik Tilføj…

I feltet Skriv objektnavnet, der skal vælges, skriver du alle og trykker på Enter. Klik OK og OK.

Dette svar løste problemet

Hurra! det lykkedes!