Profil

Hjælp vi har en HP pavilion med Windows XP Home Edision, der ved opstart ikke vil kendes ved den gemte profil.

den skriver gemte profil kan ikke indlæses,hvad kan jeg gøre.

Er der nogle muligheder for at få en recovery disk hvis vi har Windows produktnøglen.

Der er mulighed for at få recovery-cd’er, men disse vil typisk koste 200-250 DKK. Disse anskaffes ved at kontakte HP.

Men prøv først følgende. Når computeren starter op skal du trykke på F12, F11 eller F5 for at fremkalde den menu, hvor du kan vælge at starte pc’en op i fejlsikret tilstand. Du bliver nødt til at prøve det nogle gange, da knappen varierer fra pc til pc. Du skal blive ved med at trykke på knappen (så mange gange du kan) – en gang er slet ikke nok. Men hvis ikke den kan startes i fejlsikret tilstand bliver du nok nødt til at anskaffe dig nogle recovery-cd’er.

Dette svar løste problemet

Det virker vi har fået liv i den gamle, F12 virkede. Tak til Komputer for alle.

 

Mvh.

Kaj Koldborg