bamse1945

Hej.

Undskyld for den lange ventetid. Jeg har ikke været ok så pc’en har haft fred en stund

Løsningen blev at jeg nulstillede Win10. Det tog voldsom lang tid at få alle ting på plads igen men nu køre alt ok.

Tak for den fine support undervejs.

mvh  Torben

som svar til: Printer driver problem.

Nu er jeg nået lidt videre.

Jeg har lånt en laptop og på denne blev printeren indstalleret.

Når jeg kigger på den lånte laptop ser enheds håndteringen ud som på screenshot 1 men på pceren kommer der aldrig nogen printer i enhedshåndteringen se enhedshåndtering b.

Hvad er der galt. ??

Vedhæftede filer:

1. 

   Screenshot_1.jpg
   

2. 

   enhedshåndtering-b.jpg
   

som svar til: Printer driver problem.

Jeg har kørt følgende:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Se resultat i medfølgende filer.

Jeg har talt med MS men det var en meget nedslående snak. Han blev ved med at snakke om drivere og hardware.

Jeg fortalte ham gentagne gange at fejlen viser sig på 2 forskellige pc’er en laptop og en stationær. Samt at jeg prøver med 2 ens printere den ene 2 år gammel den anden 14 dage. Jeg har hentet diverse opdateret filer fra Canon.

Begge pc’er er opdateret til Win 10 1803 hvilket han meddelte var ok.

Printeren sidder i en 7-port usb hub men jeg har også prøvet at sætte den direkte i pc’en.

De 2 pc’er er meget forskellig hvad programmer angår. Laptoppen har Mediamonkey – Openoffice samt VLC indstalleret da den bruges i stuen til musik og video afspilning. Jeg finder det svært at se hvilken ting de skulle have tilfælles som skulle medføre fejlen.

 

 

Vedhæftede filer:

1. 

   dism1.jpg
   

2. 

   dism-2.jpg
   

3. 

   Enhedshåndtering.jpg
   

4. 

   scf-scan.jpg
   

som svar til: Printer driver problem.

Jeg har prøvet med 2 bærbare og jeg har desuden 2 ens printere så den mulighed har jeg set bort fra indtil nu.

Ved en nulstilling vil alle apps. mm. blive slettet og der ligger et stort arbejde med at få alt på plads igen..

Behold mine filer beholder jo kun personlige filer.

Hvad med emails – adresse bog og lign. ? Min email er outlook og det er jo fra min office pakke og den forsvinder vel også.!

Skal email sættes op igen ? pc’en har kørt i 8 år så mange af disse ting har jeg ikke lige liggende i hovedet.

 

 

 

som svar til: Printer driver problem.

Hej Henrik

Begge er kørt med succes dog uden nogen ændring hvad printeren angår.

mvh

Torben

som svar til: Printer driver problem.

Hej Henrik

Jeg overvejer at nulstille min pc’er. Ved en sådan handling vil alle mine apps. blive fjernet. Hvad sker der med min email som er en outlook.?  Skal jer gemme alt og starte forfra. ?

Når alle apps. bliver fjernet forsvinder MS Office jo også og dermed outlook.

Er der nogen anden muligheder for at ” nulstille ” uden disse drastiske hændelser. ?

mvh

Torben

 

som svar til: Printer driver problem.

Hej Henrik

Jeg har afinstalleret printeren. Derefter checket om alle drivere var intakte. Filerne på Cannons hjemmeside er også prøvet.

Så startede jeg installations programmet, senere kommer punktet hvor kabler skal tilsluttes og der tændes for printeren.

Programmet fortæller at printeren er fundet og man skal vente mens installationen færdigøres.

Efter ca 2 min vender programmet retur og fortæller at printeren ikke blev fundet og man skal kontrollere forbindelserne. Når jeg går ind i enhedshåndtering vises det billed som jeg sendte første gang. Hvis man søger efter fejlkode 32 hos MS anviser de et program der Device Diagnostic som jeg har prøvet, det skulle undersøge hardware og enheder. Dette hjælper dog ikke.

mvh

Torben

 

som svar til: Printer driver problem.

Hej Henrik

Har installeret programmet og har afprøvet – tror jeg – alle muligheder.

Jeg har næsten kastet håndklædet i ringen. og overvejer at bruge disken som den er på 2 næsten ens halvdele.

mvh

Torben

som svar til: HD merge problemer

Begge diske er eksterne disk der kører USB 3.

Jeg har checket mine drivere og disse er ok.

mvh

Torben

som svar til: HD merge problemer

Hej Henrik

Jeg har kigget i bios men der kan jeg ikke finde noget der har relation til diskene.

Har vedhæftet 2 docx med de ønskede screenshots.

mvh

Torben

 

Vedhæftede filer:

1. Her-er-screenshot-fra-henholdsvis-EaseUS-og-fra-Windows-diskmanager.docx
2. Diskmanager.docx

som svar til: HD merge problemer

Hej Henrik

Jeg har 2 ens diske. De hedder Verbatim ST4000DM-000-1F2168. Jeg kan ikke komme ind i kassen men jeg tror at ST nummeret betyder at det er en Seagate disk der er inde i kassen. De 2 diske er købt samtidig.  Den ene er på de fulde 4GB men den sidste kan jeg huske at jeg fra starten lavede til 2 diske.

Der er ikke nogen muligheder for at ændre noget via fysiske kontakter. Begge diske ser ud som om der er støbt ind i deres bokse.  Mvh Torben

som svar til: HD merge problemer

Hej Henrik

Jeg er ikke nået længere end sidst.

Som du kan se er de Basic GPT Hvordan kommer jeg videre.?

Er det ok at de optræder som 2 diske. ? Jeg kan ikke finde nogen steder i de omtalte programmer hvor jeg kan addere de 2 diske. ej heller expande dem.

mvh

Torben

som svar til: HD merge problemer

 

Begge er GPT men de optræder som 2 seperate diske. Har det nogen betydning ?

Det er ikke lykkes endnu at smelte dem sammen til en.

mvh Torben

Vedhæftede filer:

1. 

   pqc17z40khnbt4jn6nd22e9umrsoykhe.jpg
   

2. 

   ahq22qs2gtmucri8t3cuhc0wtgupaf8a.jpg
   

som svar til: HD merge problemer