Forum-svar oprettet
Hej Kaj-Emil
Jeg kan ikke finde noget sted på Bitdefender, hvor jeg kan deaktivere det. Ved højreklik kommer den lille menu (vedhæftet) og “show” er bare det billede, som jeg sendte dig sidst. Men mon ikke Henrik vender tilbage på et tidspunkt med et eller andet ellers må jeg jo prøve at kontakte Microsoft, som du foreslår?
Venlig hilsen
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Kaj-Emil
Det gendannelsespunkt jeg brugte, var det, som var ældst (af 2).
Prøv lige at se på den vedhæftede fil (Bitdefender). Hvordan deaktiverer jeg den? Der er jo ikke nogen “Indstillinger” eller??
De to ting som kører, kan jeg ikke ændre!
Venlig hilsen
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Kaj-Emil
Så har jeg lavet en systemgendannelse, men det ville heller ikke helt lykkedes (se vedhæftet fil). Kan der snart findes på mere? Jeg har så ikke prøvet med antivirusprogrammet (Bitdefender) deaktiveret.
Venlig hilsen
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Kaj-Emil
Tak for det, men jeg kan ikke finde de menuer efter “System” og “om”. Se de vedhæftede filer.
Med venlig hilsen
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Kaj-Emil
Tak for din interesse. Jeg har prøvet at køre Henriks link igen, men det hjalp heller ikke denne gang.
Kan jeg ikke køre en geninstallering af Windows 10 (hvordan det ellers skal gøres?) eller griber det ind i for meget (programmer mm.)?
MVH
Kai.
Hej igen
Jamen, oversigten viser bare en 15-20 meddelelser om, at opdateringen er mislykket og før det, at 1709 opdateringen er lykkedes.
Kan det bruges til noget?
MVH
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Kaj-Emil
Tak for rådet. Nu har jeg igen kørt scanningen, som du beskriver. Den finder ingen fejl.
Nej, jeg har ikke trykket på “Søg efter opdateringer”. Det var bare tilfældigt at jeg var inde i Indstillinger.
Men i går tilbød den uventet en opdatering (17 og et eller andet), det gik fint, men 1803 vil den ikke fuldføre?
Venlig hilsen
Kai.
Hej Henrik
Jeg fik lige hjælp fra en flink mand og har nu kørt den “kommandoprompt”, men det hjalp desværre heller ikke. Den fandt ingen fejl?
MVH.
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej kaj-emil
Tak for hjælpen.
MVH
Kai.
Hej Henrik
Undskyld, men du bliver nødt til at forklare nærmere med den kommandopompt. Jeg har jo ikke haft brug for den før. Se hvordan det ser ud, når jeg højreklikker på start.
Med venlig hilsen
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Henrik
Ja, status forsvinder selv, når den har stået på 80% ca ½ minut. Jeg har prøvet reperationsværktøjet i Indstillinger flere gange.
Jeg har også prøvet det link, du sendte mig, men problemet er stadig det samme. Det med Kommandoprompt har jeg ikke prøvet, da jeg ikke ved hvordan jeg finder den. Jeg prøvede at kopiere linket ind i browseren og der kom en side med flere muligheder, så du må lige forklare nærmere.
På forhånd tak og venlig hilsen
Kai.
Vedhæftede filer:
Hej Henrik
Det er lige meget, hvad jeg gør (af dine forslag), jeg kan ikke gøre noget. Jeg har også forsøgt at oprette en mappe på C-drever, jeg kunne flytte dem over i, men tilladelse til flytning nægtet. Jeg kunne ikke en gang omdøbe den mappe, jeg oprettede. Igen nægtet adgang. Men som du skriver, fylder de jo ikke meget, det er bare lidt irriterende, når jeg skal finde noget på C-drevet, at jeg skal scrolle langt ned for at finde f.eks.: “Brugere”. Jeg har også 8 “Ny Mappe” på C-drevet (hvor de så end er kommet fra?), som jeg ikke kan slette? Adgang nægtet. Så vi må vel lade det være. Jeg er heller ikke meget for at nul-stille Windows 10, da jeg har en del programmer, som tager sin tid at geninstallere.
Med venlig hilsen
Kai
Hej Henrik
Tak for svaret.
Jeg har prøvet at højreklikke på flere mapper og de indeholder intet!?
Jeg har også 2130 andre mapper på C-drevet – MSI, f.eks MSI1a9a3.tmp. De indeholder heller ikke noget, men dem kan jeg heller ikke slette uden tilladelse.
Vedhæftede filer:
Det hjalp desværre ikke. Jeg får samme besked.
Hej Henrik
Tusind tak for hjælpen. Nu virker både min USB-pen og den eksterne harddisk takket være programmet MiniTool og dine gode råd.
Endnu en gang TAK!
Med venlig hilsen
Kai.