Forum-svar oprettet


knente
Abonnent

    Nu kan jeg printe igen !

    Det er ret mystisk.  Jeg bruger gmail og har været inede Googles engelsksprogede help desk. En anden der havde samme problem. Han bruger, som jeg,  google chrome browser og blev rådet til at prøve internet explorer. Det gjorde jeg så også, og vupti – så virker printeren igen. Nu kan jeg så spørge mig selv (eller evt et nyt spørgsmål til Komputer Forum):

    1) Hvorfor virkede alt indtil for nyligt med google chrome, men nu kun med internet explorer ?

    2) Hvorfor virker det stadig på min gamle bærbare med google chrome?

    Men ihvertfald får du mange tak for indsatsen mvh  Knud


    knente
    Abonnent

      Hej igen-igen

      Mystikken breder sig. Første linie i dit svar er ok, men øverst på svarsiden + øvrtst på skærmen står: “Kan ikke printe / Komputer”

      Jeg får ikke vist udskriftskø o.s.v. og printeren starter ikke.

      Jeg har så været på rundfart i systemet. Fra det lille gratis windows skriveprogram “wordpad” kan jeg godt udskrive en tekst. Jeg har så i kontrolpanel (programmer) fundet  fundet og klikket på min printer (Samsung). Her har jeg klikket på punktet “reparer”  og altså geninstalleret. Men jeg kan stadig ikke printeud fra mail ( f.eks dit svar) og ordet ” udskriv” i skærmens venstre side ( efter ctrl+ P) er ikke klikbart.

      Mvh  Knud


      knente
      Abonnent

        Hej

        Jeg ved ikke om jeg misforstår dig, men når jeg, f.eks på denne side med sp./svar, taster ctrl + P, så får jeg en skærm me et billede af siden i højre side af skærmen, og i venstre side  en spalte hvor der står:

        Udskriv     ialt 2 sider

        Destination          Gem           Annuller

                                Gem som pdf

        sider     Alle

        o.s.v.

        ————–

        Det har ingen virkning hvis jeg klikker øverst hvor der står “udskriv”

        Du nævner oversigt over hvilke dok. der skal udskrives, hvor mange ark, og om “printer offline” og  flueben og hvilken printer der er tilknyttet.

        De oplysninger får jeg ikke. Hvor findes de ?

        mvh

        Knud 

         

         


        knente
        Abonnent

          Tak for svar. Det viste sig at være malware som nu er fjernet efter skanning.

          mvh

          Knud


          knente
          Abonnent

            Prøv at fjerne disse elementer…..

            Spørgsmål: Hvilke elementer ?

            mvh