Forum-svar oprettet
Hej Henrik
Der sker intet – og jeg kan heller ikke åbne vedr. teamviewer-pdf-filen fra dit link. Er det mon fordi jeg anvender Internet Explorer?
Hej Christian Bugge,
Jeg sidder med også med en ASUS-bærbar computer, hvor billedet vender på hovedet i Skype.
Jeg har tjekket driveren på kameraet, og her får jeg meldingen, at driveren er ok. Men kan det være en forkert driver, der er installeret? Jeg vedhæfter et billede, hvoraf fremgår, model m.v. Har du mulighed for evt. at sende mig et link til den rigtige driver?
Jeg har tjekket programmerne på maskinen, og kan ikke finde hverken Life Frame eller ManyCam. Kan dette være årsagen? Hvor finder jeg disse programmer. Syntes ikke lige de fremgår af ASUS’s hjemmeside.
Maskinen er for nyligt reeinstalleret af en anden IT-bruger, og efterfølgende har der været installeret win10, men da dette gav andre problemer, er maskinen nu igen nedgraderet til win7. Dog i engelsk version. Skal der en ny installation til at få den danske version? Hvorledes gør man det? Kan licensen, som maskinen er købt med genanvendes?
mvh
Grønært
Jeg har nu selv løst problemet. Årsagen til, at procenttallet ikke blev vist i batteriikonet på proceslinjen var så men den, at jeg i forbindelse med mit forsøg på at rense Windows med Windows Repair som beskrevet i Komputer for Alle blad 3/15 havde deaktiveret såvel alle tjenester og alle programmer på fanebladet “start” i msconfig. Da jeg aktiverede alle tjenester og programmer igen kom procenttallet frem, men det gjorde fejlen “Computeren genstarter om 20 sek. Husk at gemme dit arbejde” også.
Jeg deaktiverede derfor alle tjenester igen, og aktiverede dem herefter en ad gangen, og har nu konstateret, at det Symantec Management Agent, der forårsager fejlmeddelelsen. Derfor har jeg nu deaktiveret denne tjeneste, og nu kører maskinen uden problemer og uden fejlmeldinger.
Så årsagen var hverken dårligt batteri, fejl på bundkort, malware, men virusprogrammet Symantec, hvilket jeg også har hørt andre igennem tiden har haft problemer med.
Hvorledes fejlen bliver rettet er ikke let at vide, men nu har jeg installeret Microsoft Security Essentials på maskinen. Så er der i hvert fald et virusprogram på maskinen, der virker.:)