Forum-svar oprettet

Hej Christian

Mange tak for dit svar – jeg har desværre prøvet alt det, du nævner. Mit store problem er, at computeren starter op, som om Windows er læst ind. Der er programikoner i bunden af skærmen – og i højre nederste hjørne er en hilsen fra IObit Malware Fighter at System is protected.

Og lige meget hvad jeg prøver på, får jeg hver gang meddelelsen, at Windows ikke svarer.  Jeg er altså totalt låst fast. Jeg vedhæfter et par billeder af skærmbilledet.

mvh

Bente

 

Vedhæftede filer:

Det er et oversættelsesprogram – Across Personal Edition.

mvh

Bente Vestergaard

 

Min stationære computer er fra januar 2011 og kører med Windows 7.

Når computeren lukker ned, sker det uden forudgående fejlmeddelelse af nogen art – skærmen bliver bare sort, og det er komplet umuligt at få liv i den igen – kun ved at trykke på reboot knappen. Dog er det sket en gang, at der kom lodrette striber på skærmen, inden den gik i sort.

Og mærkeligt nok lukker den ned ca. en gang om dagen på skiftende tidspunkter – lige fra den har været i gang i en times tid til den har været i gang 10 timer.

Alle drivere er opdaterede, overophedning er meget tvivlsom, fordi det er foregået de seneste 4 – 5 måneder.

 

Undskyld at jeg ikke har givet fyldestgørende oplysninger – der er tale om en stationær computer af mærket X One og skærmen er en LG.

Når computeren lukker ned, sker det uden forudgående fejlmeddelelse af nogen art – en eneste gang kom der dog lodrette striber på skærmen, inden den gik i sort.

Min computer er fra januar 2011 og kører med Windows 7.