Forum-svar oprettet


fuji-videobaand 69
Registreret bruger

    Til Komputer for alle.

    Jeg har selv løst problemet. Det jeg har gjort er følgende:- jeg har download Samsung Kies på min computer, dernæst satte jeg min ledning til telefonen som jeg bruger til at lade op med og USB- stikket ind i computeren hvor jeg har lavet en backup i Kies, fra min telefon, da jeg så var sikker på at det var blevet gennemførtt gik jeg videre.

    Det næste jeg så gjorde,- jeg gik ind i indstillinger på min telefon i “sikkerhedskopier og nulstil”: derinde har jeg trykket på nulstil til fabriksstandard. Så fik jeg en ny software med et helt andet udseende og en telefon hvor problemet er løst.

    Derefter gik jeg ind i Samsung Kies igen og download mine filer igen til telefonen, dernæst tog jeg ledningen ud igen, så opdatere telefonen mine filer , så skulle jeg instalere filerne til telefonen- nu er min telefon som ny igen.

     Hvis der er en der læser dette, og  har det samme problem og ikke kan finde ud af at få filerne over igen, fordi det står på engelsk kan du ringe til Samsung support på tlf. nr. 70 70 19 70  Åbent mandag-fredag 08:00-19:00 så er de flinke til at hjælpe.

    Nu er mit problem løst det kan jeg ikke andet være taknemlig for.

    Jeg håber det kan hjælpe andre med ligende problem.

    Venlig hilsen Kurt Erik.