Forum-svar oprettet


Ejgil Jessen
Registreret bruger

    Hej

    Jeg har fornylig installeret Windows 10 version 1903.

    Jeg har efter denne installation fået problem med Office 365, Outlook 2016. Jeg har afinstalleret Office 365 pakken, og indstalleret den igen, men problemet er der stadig. Hver gang jeg klikker på ikonet til Outlook 2016 kan jeg se at den forsøger at starte programmet, men efter nogle sekunder sker der ikke mere? Alle andre programmer fra Offfice 365 pakken virker perfekt.

    Når jeg lukker eller genstarter min PC kommer der en besked om at programmet Outlook kører og jeg må lukke det inden PC lukker eller genstarter? Når jeg går i Jobliste kan jeg ikke se programmet er åben?

    Jeg har også kørt en reparation af Office pakken i Kontrolpanel/programmer, men det hjælper heller ikke.

    Jeg bruger en Gmail som standardmail, og desuden har jeg 2 microsoft mailadresser som kører exchange.

    Denne opsætning har jeg kørt med siden 2015 hvor jeg købte Office 365 pakken og der har ikke været problemer.

    Håber der er nogen der kan give mig et godt råd til at få løst problemet?

    Med venlig hilsen

    Ejgil Jessen


    Ejgil Jessen
    Registreret bruger

      Jeg har en HP Pavilion stationær PC med følgende specifikationer.

      HP Pavilion p6-2140eo

      Processor Intel(R) Core (TM)i7-2600 CPU 3,4GHz

      8GB Ram

      Jeg flere gange forsøgt manuelt at installere Win 10 version 1809, men når installationen kommer til 52% så kommer der nedenstående PoPUp på skærmen

      Windows could not configure one or more systems configuration. To install Windows, restart the computer and then restart the installation.

      På blå skærm står der:

      Arbejder med opdateringer 52% sluk ikke pc’en. Dette kan tage et stykke tid.

      og jeg kan kun klikke på ok, hvorefter Win 10 rulles tilbage til den tidligere version 1803.

      Jeg har på HP’s hjemmeside tjekket for opdateringer, men det hjælper heller ikke.

      Er der nogen der hjælpe?

      MVH/Ejgil Jessen