Kim Vilstrup

Jeg er ikke begejstret for at arbejde med Naps2, men det har alligevel løst problemet på den måde at installationen af det har tilført computeren en driver eller noget , så det oprindelige program er begyndt at virke igen, og det er jo ideelt.

som svar til: Scannerprogram virker ikke

Det fungerer da … tak for hjælpen

 

som svar til: Scannerprogram virker ikke

Nej, det hjalp ikke rigtig. Doktoren kunne slet ikke se min scanner (men nok min printer), og så kom det jo ikke videre. Hpiscnapp.exe åbnede programmet med de relevante funktioner (godt nok i en anden rækkefølge), og kunne også scanne og redigere, men nægtede at gemme (dvs. gjorde alt det der skulle ske ved gemning, der blev bare ikke noget gemt, og programmet spurgte, om man ville gemme, når man lukkede – hvilket heller ikke hjalp at klikke ja til).

som svar til: Scannerprogram virker ikke

Nej, opdateringen fra HP ændrede ikke noget. Jeg havde selvfølgelig tjekket at programmet var opdateret allerede, men heller ikke den fulde installering fra HP hjalp.

Ja, jeg kan godt styre scanneren med Windows-programmet, så det er HP der er noget galt med og ikke hardwaren eller ledningsforbindelsen.

som svar til: Scannerprogram virker ikke

Nej det ændrer ingenting, bortset fra at fejlmeldingen nu hedder “Fejl ved åbning af optagelsesenhed. Fejlkode -9999 Unanticipated host error” (kan være fordi det er den nyeste version af Audacity, mens den anden fejlmelding kom på ældre udgaver). Jeg har ændret frem og tilbage på på mange parametre i ‘indstillinger’ uden effekt

som svar til: Audacity – fejlmelding ved optagelse

Dette svar løste problemet

Problemet er nu væk – men løst på den dårlige måde: jeg aner ikke hvordan og hvorfor! Måske har Windows opdaget noget og lavet en opdatering der har løst det – men problemet er i hvert fald væk. Tak for forsøgene på at hjælpe!

som svar til: ufrivillig genstart

Dette svar løste problemet