Forum-svar oprettet

Kære Henrik Clausen

Jeg har fået oplyst at det er Edge-browseren der spøger. At der ikke er noget indhold i dette browservindue, skyldes formentlig at jeg også anvender YouSees sikkerhedsprogram, men fænomenet var der også før jeg havde installeret det pågældende program. Det sikkerhedspakken skåner mig for er imidlertid blot indholdet i browservinduet, og derfor står der at der er problemer med netadgangen i det pågældende vindue, men det er der faktisk ikke.

Ifølge Google er der mere end seks millioner brugere der har spurgt om akkurat det samme. Jeg har også fundet frem til en person der – bedre end jeg – er i stand til at adressere problemet, uden at det dog har løst det. Det er fra Computerworld.

https://www.computerworld.dk/eksperten/spm/1032064

Efterseom det er Edge der tilsyneladende skaber problemet, at Edge ikke kan fjernes fra Windows, så er det – som jeg ser det – et Microsoftproblem.

Du antyder at det må være et fejl-40 problem, og selvom jeg erkender at der findes tusindvis af indstillinger i et stort program som Windows 10, så er det underligt at det skal være så vanskeligt at fravælge blot en enkelt del af systemet som jeg ser at der er millioner der også døjer med. Det burde dog give stof til eftertanke hos MS – især da der er nogen der hævder at de aldrig er stødt på problemet.

Det skærmskud (screen dump) jeg har medsendt adresserer, som jeg ser det, tydeligt hvad det er jeg oplever, og ham der har skrevet til Computerworld har haft held med at koge det ned til nogle få linjer, noget der er genialt gjort, men jeg har hverken på den ene eller anden måde haft held til at gentage det der anbefales, for når jeg fx skriver “gpedit.msc” får jeg blot et nyt browservindue hvor jeg så kan lede efter diverse artikler, men altså ikke komme ind i selve Windows gruppepolitik og eventuelt slå Edge fra. Jeg håber at det er tilstrækkeligt til at du måske kan finde en løsning, og jeg beklager at jeg ikke har været helt skarp til at forklare problematikken.

Med venlig hilsen
Arne H. Wilstrup

Tak for svaret, men desværre er det ikke løsningen. Det er åbenbart vanskeligt at forklare præcis hvad det er der er problemet selvom jeg synes jeg gør mig vældig umage med at forklare det. Det er en ramme (tom) der kommer fra msn.com og der sker følgende:

1. når jeg tænder for min computer, popper MS-Edge op med den i denne vedhæftede fil fra http://www.msn.com – jeg har forsøgt at tilføje det som en vedhæftet fil.

2. den findes IKKE ved at gå ind i startmenuen på joblisten, så jeg kan ikke slå den fra permanent.

Men nu har jeg som nævnt sat den ind i et word-dokument via en print-screen-funktion, så nu håber jeg at der findes en løsning på dette irriterende problem.
Jeg kan godt se at der tilsyneladende er problemer med netværket, men det kommer jo ikke mig ved, eftersom jeg ikke ønsker det overhovedet. Jeg kan simpelthen IKKE forstå hvorfor jeg skal plages med noget jeg ikke ønsker at se i et program jeg har købt. Det er virkelig irriterende – det værste er dog at der er andre der slet ikke forstår problemet, for det sker ikke hos dem, eller også er det fordi jeg er rigtig dårlig til at forklare det uden et screen dump.

Med venlig hilsen
Arne H. Wilstrup

Vedhæftede filer:

Det var et fremragende svar Christian – jeg er blot ked af at jeg var for utålmodig ig fkuks købte en onlineudgave i engelsk-dansk-engelsk (Vinterberg & Bodelsen og Kjærulff Nielsen -niveau). Havde jeg haft den besked som du skrev til mig, havde jeg sparet de penge – men sådan er det en gang imellem, så du skal have 1000000000 tak for dit svar som jeg virkelig kunne bruge til noget. I dag er begge mine svigersønner på besøg, begge arbejder på forskellig måde med computere og programmer, så jeg fik også hjælp til at installere programmet korrekt og dertil kom også at jeg lærte lidt om virtuelle maskiner. Så igen: Tusind millioner tak for svaret. 🙂

Arne H. Wilstrup

Alternativt kan du anvende Pinnacle 19 eller 20 – begge virker med Windows 10

Har løst problemet. Det viste sig at være malware der var årsag til fænomenet. Jeg har derfor anvendt adwcleaner, et lille, men yderst effektivt program som benyttes også af professionelle. Det sker at folk ikke kan komme på nettet fordi programmer tilsyneladende indsætter en dns-server i stedet for at lade browserne hente den selv eller også blot installerer malware i programmerne. Programmet adware er hurtigt og effektivt og er desuden gratis. Kan varmt anbefales på https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ – hermed givet videre til andre interesserede.

Med venlig hilsen
Arne H. Wilstrup