Forum-svar oprettet
Hej Christian.
Tak for din udførlige instruktion.
Desværre hjalp den ikke.
Jeg har stadig ikke forbindelse til nettet, selvom netværksikonet fortæller, at der er masser af forbindelse.
Jeg har taget to skærmskud, som du skrev. Rækkefølgen giver sig selv…Svar 1 og Svar 2.
Jeg kan faktisk kun se en mulighed for at komme på nettet, nemlig at geninstallere W7.
Både W7 og min Office 2010 pakke ligger på D-drevet.
Er det rigtigt, at når/hvis jeg geninstallerer W7, så forsvinder Office pakken?
Jeg synes det lyder lidt mærkeligt, da den jo ligger på D-drevet.
Venlig hilsen
Finn Høj
Hej Christian.
Jeg har prøvet dit forslag; men uden held.
Når jeg (venstre)klikker på netværksikonet, viser billedet, at pc’en er tilsluttet til nettet (med kabel). Samme besked får jeg, hvis jeg prøver at forbinde trådløst.
Når jeg gør, som du skriver, får jeg bare at vide, at “Windows testede din Internetforbindelse og bekræfter, at du har adgang til websites.” (frit oversat fra engelsk, da min W7 er på engelsk.
Jeg kan faktisk kun se en mulighed, nemlig at geninstallere W7. W7 og Office 2010 ligger begge på D-drevet, og jeg har fået at vide, at hvis jeg geninstallerer W7, så mister jeg desværre Office 2010. Det lyder bare lidt underligt, da W7 jo bliver installeret på C-drevet.
I tilfælge af geninstallation, trænger spørgsmålet “Hvordan geninstalleret jeg fra D-drevet?” sig på.
Det kan du måske fortælle mig, hvordan man gør.
Venlig hilsen
Finn Høj
Til Tao.
Drin henvisning til HP Support Assistant virkder desværre ikke.
Når jeg installere programmet, får jeg en fejlmeddelelse “Error 1714” der fortæller, at HP Support Assistant ikke kan fjernes.
Jeg har tidligere prøvet at fjerne programmet; men blev også her bedt om at benytte et installationsmedie.
Så det er forfra igen – øv. Men tak for hjælpen.
Vh Finn
Hej Tao.
Tak for svaret.
Den henvisning har jeg ikke set.
Nu har jeg så bare det problem, at den pc, hvor problemet er, har mistet forbindelsen til internettet efter jeg er gået tilbage til W7 fra W10.
Der er masser af signalstyrke på det trådløse net; men et og andet i pc’en er gået tabt, så jeg ikke kan komme på.
Så det er altså næste problem, der skal løses; men hvordan ved jeg ikke.
Måske du kan hjælpe mig.
Venlig hilsen
Finn Høj
Hej Keld.
Tak for dig forslag.
På mit tastatur er det er Internetikon på F7 tasten; men FN+F7 virker desværre ikke i mit tilfælde; men det var da et godt forslag.
Vh
Finn
Hej Nis.
Tak for svaret/hjælpen.
Jeg har andet steds læst, at, for at være sikker, man skal koble alle tilslutninger fra, og, som du skriver, afinstallere bl.a. DropBox.
Jeg bruger dog ikke DropBox.
Vh
Finn Høj
Det er utroligt, at så mange har problemer med W10.
Jeg er godt klar over, at det ikke er lige, at lave sådan et program; men man skulle da tro, at Microsoft havde testet det lidt bedre. 🙂
Det kunne være interessant, hvis KfA lavede en tilfredshedsundersøgelse blandt de abonnenter, der har installeret W10. Gad vide hvor mange der ville indikere 100% tilfredse.
God weekend. 🙂
Finn Høj
Hej Christian.
Tak for svaret, som desværre ikke hjælper.
Jeg har installeret hjælpeprogrammet (på dansk); men det gør ingen forskel.
Jeg har af- og geninstalleret programmet; men uden held.
Kan det evt. have noget at gøre med, at jeg (desværre) har W10 på engelsk?
Venlig hilsen
Finn Høj
Hej Jens.
Jeg har også haft store probler med installation af W10, dog på en alm. harddisk.
Prøv evt. at installere W10 fra bunden vha. denne henvisning:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
Hent programmet til en usb-nøgle, og når det er hentet, så starter du installetionen ved at klikke på “setup” ikonet.
Håber dette måske kan hjælpe dig på vej.
Venlig hilsen
Finn Høj
Siden jeg skrev sidst – 24. januar – har jeg flere gange prøvet at installere/opgradere W10; men alle gange forgæves.
Nu er der imidlertid sket det, at W10 nærmest har installeret sig selv.
Der kom et opdateringsikon på proceslinien, som jeg klikkede på for at se, hvad der skulle opdateres.
Det var W10. Jeg startede hentningen vel vidende, at det jo ville go i fisk. Og så lavede jeg noget andet.
På et tidspunkt så jeg til maskinen, og nu skulle jeg vælge, om jeg ville installere eller vente. Jeg klikkede på installer, og lod maskinen klare sig selv.
Efter et pænt stykke tid, så jeg til den igen, og nu var skærmen blå med det nye W10 ikon, og ja, proseccen forløb langsomt, men sikkert.
Så nu kører jeg W10, og hvordan det er gået til, forstår jeg ikke. Nu håber jeg bare, at det holder.
Det har været en noget lang proces – jeg startede d. 21. oktober og sluttede i går d. 9. marts.
Jeg vil gerne sige tak til alle, der har bidraget med hjælpende informationer.
Venlig hilsen
Finn Høj
Hej Christian.
Tak for dit spørgsmål.
Det går sådan, at både forsøg på installation fra grunden, via din henvisning højere oppe, og opgradering via W10-ikonet på pc’en, er umulig.
Min pc går simpelthen i stå (not responding) undervejs i processerne.
Som du kan læse lige ovenfor, fik jeg installeret W10 på dansk; men min W7 er på engelsk, så alle programmer forsvandt. Derfor gik jeg tilbage til W7; men med det resultat, at når jeg nu starter pc’en, får jeg en meddelelse om at installere “HP Support Assistent” fra et medie (som jeg ikke har) – det er en HP maskine, jeg har. Når jeg i meddelelsen klikker på annuller, får jeg en ny meddelelse, der siger: Error 1706.
Jeg har prøvet at finde hjælp på HP’s hjemmeside; men forgæves. Og jeg kan ikke gendanne pc’en til en ældre dato, da alle gendannelsespunkter bliver slettet, når man går tilbage til sig oprindelige program (her W7).
Jeg har et D-drev, og på dette ligger der noget, jeg tror er W7 og forhåbentlig også Office 2010, så jeg overvejer at geninstallere W7, hvis jeg kan finde ud af det.
Så det er sådan, det er gået. Øv.
Komputere er rare at have, når de virker; men når de ikke gør, så er det godt, at I er der. Tak for det.
Venlig hilsen
Finn Høj
PS. Jeg glemte lige at skrive, at et par gange under mine opgraderinger, fik jeg en fejlkode C1900107. Den kan jeg ikke finde info om på Microsofts hjemmeside. Kender I den?
Jeg har hentet W10 via den henvisning Christian kom med ovenfor til en USB-nøgle, og i dag har jeg installeret W10….men…
Efter opstart af W7, åbnede jeg W10 vha SETUP-file på nøglen. Ikke noget med at boote. Min W7 er på engelsk, men har hentet W10 på dansk. Dette bevirker dog, at alle Apps forsvinder under installationen.
Selve installationen gik fint igennem; men da W10 var færdig, var der ingen internetforbindelse, og alle programmer, deriblandt Microsoft Office, var forsvundet.
Jeg er derfor gået tilbage til W7, og har nu hentet W10 på englsk fra Christians henvisning. Næste skridt er så at prøve at installere igen via USB’en. Så får vi se, hvad der sker denne gang.
Fortsættelse følger.
VH Finn
Jeg siger også tak; men håber da på, at Christian Bugge svarer på mit spørgsmål om det med produkt nøglen.
Vh
Finn Høj
Hej Christian.
Jeg ville hente W10 via den henvisning, du skrev ovenfor; men der fremkom et spørgsmål, som jeg ikke var sikker på.
Jeg kører engelsk W7, og vil gerne have W10 på dansk; men når jeg klikker på “Create installation media for another pc”, og i næste billede ændrer sproget til dansk, så får jeg en advarsel der siger, at såfremt jeg gør det, skal jeg bruge en “produck key” for at installere W10.
Er det den, du fortæller, at Microsoft allerede har?
Venlig hilsen
Finn Høj
Hej Flemming.
Tak for sit svar/råd.
At vente er lige hvad jeg har tænkt mig at gøre. Det bliver en gang i begyndelsen af de nye år. Så må de værste børnesygdomme vel væræe løst.
Vh Finn