Forum-svar oprettet
Kære Hanne og Henrik
Har nu prøvet Hannes forslag om at benytte Advanced System Care til at rense min PC for den dumme fejl at Word og andre programmer lukker når jeg ville indsætte billeder. Tilsyneladende har det hjulpet. Jeg kan nu indsætte billeder uden problemer. Tak for oplysningen.
Per
Problemet med at indsætte billeder har jeg også. Det gælder for Word, Publisher og PowerPoint. Hvor finder jeg programmet Advanced System Care?
Per
Hej Henrik
Efter at have prøvet et par gange og de på de øvrige Office programmere faldt PC’en tilbage til sine unoder. Det hjalp altså et kort øjeblik men ikke til stadighed.
Jeg må nok ty til at geninstallere Windows forfra. ØV
Per
Hej Henrik
Jeg har nu fjernet SPYWARE fra Spamfighter fra min PC og nu ser det ud til at mit problem er løst.
MVH
Per
Hej
Jeg har ikke Malwarebytes, i hvert fald ikke noget jeg selv har indlagt, men derimod Spyware (fra Spamfighter). Den er installeret netop omkring det tidspunkt hvor problemet opstod. Jeg har selv haft tanken at det program kunne være årsagen.
Hej Henrik
Uanset hvordan jeg vender og drejer mig og min PC er problemet der. Jeg har fuldstændig afinstalleret Officepakken og geninstalleret den. Fejlen opstår ved alle Officepakkens programmer. Det pågældende program lukker. Den sidste mulighed er vel at “reparere” Windows 10 med det program jeg kan finde frem under “Geninstaller”.
Det bliver en dag med regn vejr.
Du høre fra mig hvis PC’en stadig virker.
Per
Hej Henrik
Tak for din stadige og nye former for hjælp, men..
Har nu geninstalleret Officepakken men uden resultat. Har undersøgt harddisken for fejl ved hjælp af dit foreslåede program. Harddisken er stadig sund og uden fejl.
Nu er der kun Windows tilbage. I forbindelse med Nytåret kunne jeg fint overføre billeder til et worddokument. Min Windows 10 er blevet opdateret d. 9. januar 2019 og det er derefter mit problem har vist sig.
Mon Microsoft så kan hjælpe?
Hej Henrik
Da jeg tændte for PC’en torsdag morgen, og lige før skrivebordet normalt kommer til syne, blev skærmen hel blå med følgende besked (efter hukommelsen) “der er fundet fejl og vi søger efter flere, Når vi har fundet og ordnet alle genstarter vi PC’en for dig” Mus og tastatur var sat ud af drift. Efter 3 timer med denne besked slap min tålmodighed op og jeg slukkede PC’en på “tænd/sluk-tasten. Efter 3 – 4 minutter tændte jeg igen for PC’en og denne gang uden problemer, og det har jeg nu gjort flere gange og stadig uden problemer. Men “fejlen” optræder stadig når jeg vil flytte/kopiere billeder ind i Word- Publisher- og Power Point dokumenter. Jeg venter spændt på at den blå skærm dukker op igen. Hvis fejlen ligger i registreringsdatabasen. Hvordan reparerer jeg den? Hvis fejlen ligger i Office-pakken, skal den så hentes og geninstalleres forfra?
Hej Henrik
Du spurgte om jeg havde prøvet PNG-fil. Det har jeg nu og det går fint nok.
Jeg håber du finder ud hvad der er galt. Ellers skal jeg måske genstarte PC’en fra nul og så lægge det hele ind igen.
Hej Henrik
Jeg bruger Office 2016. Jeg har ikke forsøgt med PNG filer.
Jeg har selvfølgelig forsøgt mange ting, og har her sent konstateret at en del af de billedindsættelser jeg har forsøgt at lave og som forsvandt for mig, har PC’en alligevel gemt. Når jeg åbnede word kom de frem som genskabte filer og blev fremme.
Det må altså være en form for automatisk lagring, der er blevet aktiveret, men hvordan og hvordan får jeg den aflyst igen?
Inden hjælpen nåede frem gik PC’en fuldstændig i sort og intet prof-service assistance kunne hjælpe. Harddisk samt noget af moderboardet var efter deres mening brændt sammen. De kunne ikke oplyse hvorfor. Måtte købe ny PC’er og er nu ved at installere de forskellige programmer og den næsten fuldstændige backup jeg har.
tidgen
Hej Henning
Jeg ved selvfølgelig ikke hvilken Doro-model du har, men med min Doro bruger jeg det samme kabel og stik som til opladning. Bare flyt stikket til en USB-indgang på din PC, gå i Stifinder så finder du DORO og der er der et par mulighder: Audio, Photos og Recieved. Klk ind på Photo og duser alle dine billeder.
Håber det giver resultat.
Med venlig hilsen
Tidgen
Hej Svend
Jeg har elv haft samme problem, men for mig var det blot et spørgsmål om at aktivere word. Øverst i den fil du henter frem er der en gul linie som fortæller at de har låst filen i skrivebeskyttet tilstand. Lige derefter er der et felt hvor der står 2Aktiver + lidt mere”. Klik i det felt og så skulle du kunne arbejde med filen helt normalt.
vh
Per
Jeg kunne desværre ikke vente på en løsning,så jeg har brugt systemgendannelse. Det har ført mig tilbage til mit gamle skrivebord, så indtil videre er alt ok.
Per
Tak, jeg blev bare så glad for de “gamle” muligheder, der nu dukkede op, uden at tænke mig om.
Jeg har kun haft den nye store officepakke 2013 i en uge, så jeg har ikke været det hele igennem endnu :).